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贝恩报告说大多数美国人会尝试使用大型技术进

发布时间:2019-11-19

  贝恩周一发布的年度零售银行报告中有62%的美国受访者表示,他们将从一家成熟的技术公司购买金融产品。在18至34岁的人群中,这一比例甚至更高-大约75%的人表示,他们将向一家科技巨头开放银行业务。

  “越来越清楚的是,消费者宁愿只是数字化银行业务,也不愿与人交谈。贝恩顾问兼合伙人杰拉德杜托伊特(Gerard du Toit)在接受电话采访时告诉CNBC,118cc图库彩图香港正版,这是推动技术采用的部分原因。“我们已经看到,在全球范围内,增加向一家科技公司(尤其是年轻一代)存钱的意愿。”

  科技公司对每个年龄段的人都没有同样的吸引力。在65岁以上的美国受访者中,只有32%的人表示会向成熟的科技公司投资。该公司对22个国家/地区的131,000人进行了调查,发现所有地区的年轻人对替代银行业务的选择更加开放。

  该研究突出了硅谷在涉足消费金融领域的潜力。知情人士上周告诉CNBC,谷歌正与花旗集团合作,123开奖资料区信阳车怎么查违章?信阳车,最早在明年启动一个支票账户。苹果今年夏天与高盛(Goldman Sachs)推出了iPhone集成的信用卡。上周,Facebook启动了一项新的支付服务,该服务将在其一系列应用程序中运行。在亚洲,借助移动应用程序,腾讯和阿里巴巴等科技公司在支付方面处于领先地位。

  在亚洲和拉丁美洲,拥有大型技术的银行的意愿甚至更高。该报告称,超过89%的中国受访者会向一家科技公司存钱。在欧洲主要国家,人们都很热情。相比之下,在法国,有29%的受访者愿意使用技术公司。

  与传统银行相比,受访者还给技术颠覆者提供了更高的“净发起人得分”(一种用来衡量客户体验的指标)。贝恩在北美的金融服务业务的银行和支付部门负责人du Toit说,银行和科技公司的客户体验领导者都是“具有数字优先模式的人”。

  据杜托伊特说,随着科技公司继续进入华尔街的领土,零售银行战略的一部分将涉及通过合作获得更多的分销。

  他说:“他们不想从现在起10到15年就被抛在一边,没有舞伴,所有的大型科技公司都被捆绑在一起。”


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